※本ブログはRefined「5 Tips for Non-technical Teams Using Jira Service Management for the First Time」を翻訳したものです。
Jira Service Management（以下、JSM）はテクニカル以外のチームでも使用できるのでしょうか？使用にはいくつかのポイントを押さえる必要が有りますが、私たちの答えは「はい」です。
非ITチームへ贈るJira Service Management 使用入門アドバイス5選
「気をつける」必要がない仕組みへ。一斉送信メールの誤爆をゼロにする
仕事でミスをしたとき、あなたはどのように対応していますか？ミスが起きた際に「本人の不注意である」と一時的な問題として片付けることがありますが、それでは本当の解決に繋がりません。ミスをなくすには、誰がいつ使ってもミスが起きない仕組みに変えることが必要です。例えばEメールであれば、一斉メールでToにならないツールを使う、またそのような運用にします。このブログではHubSpotのEメール機能を紹介し、あなたのメール業務を少しでも楽に、そして楽しくできればと思います。
変化に強い企業になるには？
2020年3月に初めて緊急事態宣言が出てから一年以上経ちましたが、未だ経済は停滞したままです。実はそのような中でも成長を続けている企業があり、そのような企業には共通点があります。ひとつは変化に対応する力があることです。Stripe（ストライプ）は、”Adaptive Mindset” 直訳すると「適応性のある考え方」を提唱しました。成長企業にはこの考え方を持った経営陣が必要です。そこで、今回はAdaptive Mindsetとは何か、どのような利点があるのかをご紹介します。
ITSMとは？
あなたの会社のサービス管理方法、古いままになっていませんか？
時代と共に替えないと、どんどん追い付けなくなってしまいます。
働かないおじさんは改善できる
「働かないおじさん」というキーワードは、事あるごとにネット上でトレンド入りします
日程調整の無駄に気付かされる「HubSpotのミーティング予約機能」
ビジネスパーソンであれば誰もが一度は会議招集や商談設定を手間だと感じたことがあると思います。近頃では様々な日程調整ツールを耳にするようになり、製品の選定基準が曖昧になってきました。弊社では日程調整のみの製品よりも、顧客データと連携しているものや営業やマーケティングでも使えるものを推奨しています。今回は実際にあったお客様とのエピソード等も踏まえて日程調整の無駄を紐解きながら、弊社が愛用するHubSpotミーティング予約機能をご紹介したいと思います。
アトラシアンユーザー必見！爆速ショートカット5選
アトラシアンユーザーの皆さん！Atlassianと言ったら何を思い浮かべますか？
Atlassianと言ったらそう、Jira/Confluenceですよね。
「パスワード付きZIP」廃止について
パスワード付きZIP廃止について色々お話する前に、まずはパスワード付きZIPがどういうものかおさらいしていきます。
パスワード付きZIPは、別名PPAPとも呼ばれています。
スタッフのパフォーマンスを上げるには作業の計測から
私はスポーツ界特にサッカー界データ分析に興味があります。
それは単にサッカーが好きということではなく、チームが勝つための手段をメンタルや戦術だけでなく、しっかりとデータによる裏付けがあり試合に挑むための科学的なアプローチがそこにあるからです。
情報共有に無駄が多い企業が見落としがちな2つのポイント｜Confluence Cloud
今、リモートワークで働く人と通勤して働く人が混在している企業が多いと思います。
情報の共有の仕方はどちらかというと、チャットツールや情報共有ツールで確認するケースが増えているのではないでしょうか。
あなたは、情報共有についてこのようなことを意識したことはあるでしょうか？