INNOOV ブログ

※本ブログはTempo「This is the future: how one services consultancy uses Jira+Tempo to power its growth」を翻訳したものです。内容に相違がある場合は、原文を優先とします。

『コンサル一年目が学ぶこと』という本をご存知でしょうか？この本は今やコンサルで働く人のバイブル的な存在です。それゆえ「コンサルとはこういうものだ」と受け入れ、懐疑的になることなく読み進める人が大半だと思います。しかし、いわゆる大手コンサルで働いたことのない筆者には「本当にそうなのだろうか、本当にその手法は最適なのだろうか」と思う点が出てきました。今回は筆者が懐疑的に思う点と、コンサルで働く人以外にも通ずる素晴らしい点をどちらも紹介します。

アトラシアンユーザーの皆さん！Atlassianと言ったら何を思い浮かべますか？
Atlassianと言ったらそう、Jira/Confluenceですよね。

こんにちは　プロセスコンサルタントのYoshiyaです。

今日は欧米のソフトウエアやサービスをまとめたウエブサイトを紹介します。

g2.com  https://www.g2.com/

こんにちは！

こんにちは　プロセスコンサルタントのYoshiyaです。

今年も後100日くらいとなりました。年末に向けて新しいことをはじめてみてはどうでしょうか？

今回は、カスタマーサービス（CS）と社内連携の話です。

 

CS運用が仕組化されていない企業はまだ多い