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プロジェクト運用力が高いチームとは?

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Asuka Tsukamoto 2020/10/12 18:24:47
プロジェクト運用力が高いチームとは?

INNOOVでは、2020年10月16日に開催のウェビナー「企業の生命線 プロジェクト運用力をアップデート」についてのカウントダウンブログを書いています。「プロジェクト運用力が高いチーム」とはどのようなチームでしょうか?

今回は、先日公開しましたPRTIMES STORYから一部を抜粋してお届けします。

企業の内部連携のための手作業は負のコスト-HubspotとJiraの連携でCS対応の効率化

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Yoshiya Takabayashi 2020/09/29 10:28:54
企業の内部連携のための手作業は負のコスト-HubspotとJiraの連携でCS対応の効率化

こんにちは プロセスコンサルタントのYoshiyaです。

今年も後100日くらいとなりました。年末に向けて新しいことをはじめてみてはどうでしょうか?

今回は、カスタマーサービス(CS)と社内連携の話です。

CS運用が仕組化されていない企業はまだ多い

私はメーカー時代CS部門にいたことでお客様センターの対応を近くで見ていました。

企業サイトの問い合わせページから電話