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Posts about Jira:

企業の内部連携のための手作業は負のコスト-HubspotとJiraの連携でCS対応の効率化

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Yoshiya Takabayashi 2020/09/29 10:28:54
企業の内部連携のための手作業は負のコスト-HubspotとJiraの連携でCS対応の効率化
業務改善 INNOOV Consulting お問い合わせ Jira チケット管理システム Technology CS連携 hubspot CS

こんにちは　プロセスコンサルタントのYoshiyaです。

今年も後100日くらいとなりました。年末に向けて新しいことをはじめてみてはどうでしょうか？

今回は、カスタマーサービス（CS）と社内連携の話です。

CS運用が仕組化されていない企業はまだ多い

私はメーカー時代CS部門にいたことでお客様センターの対応を近くで見ていました。

企業サイトの問い合わせページから電話

Jira / HubSpot /Slack　の連携で営業管理・社内タスク管理の連動を

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Yoshiya Takabayashi 2020/09/07 15:21:59
Jira / HubSpot /Slack　の連携で営業管理・社内タスク管理の連動を
連携 業務改善 INNOOV Consulting Atlassian Jira Atlassian Cloud Slack hubspot 顧客の意見

プロセスコンサルタントのYoshiyaです。

弊社はアトラシアン製品ににて社内の情報管理やタスク管理の最適化のためのソリューションを提供しておりますが、さらにHubSpotのソリューション提供により営業サイドからのタスクの見える化についてもソリューション提供を行っていきます。

顧客の声を営業サイド(HubSpot)から集め、Jiraですべての課題を見える化する

令和の人事　③すぐに聞ける仕組みをつくる

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Asuka Tsukamoto 2020/05/11 19:09:43
令和の人事　③すぐに聞ける仕組みをつくる
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