こんにちは プロセスコンサルタントのYoshiyaです。
今年も後100日くらいとなりました。年末に向けて新しいことをはじめてみてはどうでしょうか？
今回は、カスタマーサービス（CS）と社内連携の話です。
CS運用が仕組化されていない企業はまだ多い
私はメーカー時代CS部門にいたことでお客様センターの対応を近くで見ていました。
企業サイトの問い合わせページから電話
企業の内部連携のための手作業は負のコスト-HubspotとJiraの連携でCS対応の効率化
投稿内容 業務改善:
Jira / HubSpot /Slack の連携で営業管理・社内タスク管理の連動を
プロセスコンサルタントのYoshiyaです。
弊社はアトラシアン製品ににて社内の情報管理やタスク管理の最適化のためのソリューションを提供しておりますが、さらにHubSpotのソリューション提供により営業サイドからのタスクの見える化についてもソリューション提供を行っていきます。
顧客の声を営業サイド(HubSpot)から集め、Jiraですべての課題を見える化する
オンラインでのビジネスワークフロー①
クライアントや見込顧客とのミーティング調整の効率化に Hubspot導入
企業内でのプレイフル・ラーニングの実現
INNOOV 弊社で利用しているクラウドサービス一覧
こんにちは プロセスコンサルタントのYoshiyaです。
今回のコロナの影響でリモートワーク（在宅勤務）が推奨されていますが、皆さんの会社ではどのようなツールでリモートワークを行っていますでしょうか？
弊社では全てクラウドサービスで業務を行っております。
企業変革は”そろえる活動”から
反応を示すこと
『俊速経営 エンタープライズアジャイルへの序章』を発売しました。
タスクのSOS、出せてますか？
