
こんにちは プロセスコンサルタントのYoshiyaです。
今年も後100日くらいとなりました。年末に向けて新しいことをはじめてみてはどうでしょうか?
今回は、カスタマーサービス(CS)と社内連携の話です。
CS運用が仕組化されていない企業はまだ多い
私はメーカー時代CS部門にいたことでお客様センターの対応を近くで見ていました。
企業サイトの問い合わせページから電話
組織を良くしたいすべてのビジネスパーソンへ
こんにちは プロセスコンサルタントのYoshiyaです。
今年も後100日くらいとなりました。年末に向けて新しいことをはじめてみてはどうでしょうか?
今回は、カスタマーサービス(CS)と社内連携の話です。
私はメーカー時代CS部門にいたことでお客様センターの対応を近くで見ていました。
企業サイトの問い合わせページから電話
プロセスコンサルタントのYoshiyaです。
弊社はアトラシアン製品ににて社内の情報管理やタスク管理の最適化のためのソリューションを提供しておりますが、さらにHubSpotのソリューション提供により営業サイドからのタスクの見える化についてもソリューション提供を行っていきます。
こんにちは プロセスコンサルタントのYoshiyaです。
今回のコロナの影響でリモートワーク(在宅勤務)が推奨されていますが、皆さんの会社ではどのようなツールでリモートワークを行っていますでしょうか?
弊社では全てクラウドサービスで業務を行っております。