INNOOV ブログ

組織を良くしたいすべてのビジネスパーソンへ

投稿内容 業務改善:

企業の内部連携のための手作業は負のコスト-HubspotとJiraの連携でCS対応の効率化

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Yoshiya Takabayashi
企業の内部連携のための手作業は負のコスト-HubspotとJiraの連携でCS対応の効率化
業務改善 INNOOV Consulting お問い合わせ Jira チケット管理システム Technology CS連携 hubspot CS

こんにちは　プロセスコンサルタントのYoshiyaです。

今年も後100日くらいとなりました。年末に向けて新しいことをはじめてみてはどうでしょうか？

今回は、カスタマーサービス（CS）と社内連携の話です。

 

CS運用が仕組化されていない企業はまだ多い

私はメーカー時代CS部門にいたことでお客様センターの対応を近くで見ていました。

企業サイトの問い合わせページから電話

Jira / HubSpot /Slack　の連携で営業管理・社内タスク管理の連動を

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Yoshiya Takabayashi
Jira / HubSpot /Slack　の連携で営業管理・社内タスク管理の連動を
連携 業務改善 INNOOV Consulting Atlassian Jira Atlassian Cloud Slack hubspot 顧客の意見

プロセスコンサルタントのYoshiyaです。

弊社はアトラシアン製品ににて社内の情報管理やタスク管理の最適化のためのソリューションを提供しておりますが、さらにHubSpotのソリューション提供により営業サイドからのタスクの見える化についてもソリューション提供を行っていきます。

顧客の声を営業サイド(HubSpot)から集め、Jiraですべての課題を見える化する

クライアントや見込顧客とのミーティング調整の効率化に Hubspot導入

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Yoshiya Takabayashi
クライアントや見込顧客とのミーティング調整の効率化に Hubspot導入
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INNOOV　弊社で利用しているクラウドサービス一覧

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Yoshiya Takabayashi
INNOOV　弊社で利用しているクラウドサービス一覧
クラウド製品 G-suite 業務改善 INNOOV Consulting リモートワークのコツ sns Atlassian freeee Jira Slack Technology Canva

こんにちは　プロセスコンサルタントのYoshiyaです。

今回のコロナの影響でリモートワーク（在宅勤務）が推奨されていますが、皆さんの会社ではどのようなツールでリモートワークを行っていますでしょうか？

弊社では全てクラウドサービスで業務を行っております。

『俊速経営 エンタープライズアジャイルへの序章』を発売しました。

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Asuka Tsukamoto
『俊速経営 エンタープライズアジャイルへの序章』を発売しました。
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タスクのSOS、出せてますか？

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Asuka Tsukamoto
タスクのSOS、出せてますか？
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