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時間の見積もりを上手くできないのはなぜか？それをJiraで解決するには？

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Miyaka Sarashina
Tempo

※本ブログはTempo「Why We're So Bad at Estimating Time - and How to Solve it in Jira」を翻訳したものです。内容に相違がある場合は、原文を優先とします。

 

私たちは、プロジェクトやタスク完了までにかかる時間を過小評価する傾向があります。職場でも学校でも家庭でも、私たちは何かを完了させるために必要な時間を正確に計測することができていません。

この現象には名称もあり計画の誤謬と言われています。これは、心理学者であるイモス・トベルスキー氏とダニエル・カーネマン氏の1979年に出された論文に由来し、以来重要な研究を次々と生み出していきました。

例えば、カーネマン氏の著書ファスト&スローによると、典型的な住宅所有者は住宅改修プロジェクトにかかる費用を約19,000米ドルと見積もったのに対し、実際の平均費用は39,000米ドルに近い値であったとある調査で判明しています。また、同様に高速鉄道プロジェクトでは乗客の平均過大評価率は100％であったの対し、予算の過小評価は約50％にとどまったとされています。

「計画の誤謬とは、最良のシナリオで計画を立ててしまうことです。そうすることで、来たる結果が自分の計画通りになると深く考慮する間もなく思い込んでしまうのです。」とカーネマン氏は記しています。

また、「そして統計によれば、恐らく計画した予算の２倍のコストと時間を費やすことになるでしょう」とも彼は続けて記しています。

目次

  1. 間違ったプランニングの原因は何か

  2. 時間を正確に見積もる方法とは

  3. 時間管理ソフトで見積もり精度を上げる

 

 

間違ったプランニングの原因は何か

スコープ・クリープ

スコープクリープに陥る原因は、プロジェクトの複雑さを始めのうちから過小評価していることが一因です。

計画アンカリング(焦点化の法則)

計画アンカリングは、予想以上に時間がかかった類似の過去作業を考慮しなかった場合に起こります。

ナチュラル・オプティミズム

ナチュラル・オプティミズムは、プロジェクトが何の問題や変更もなしにスムーズに進むだろうと考えている場合に起こります。

動機づけされた推論

動機づけされた推論は、自分が望むような楽観的な見積もりを行う傾向があることです。マネージャーはできるだけ早く仕事を完了させたいと考えています。

 

 

時間を正確に見積もる方法とは

実際に、私たちの多くは自身のスキルを過信して評価していることが多く、設定した目標に必ずアチーブすると考えている場合が多いです。あなたが算出したタイムラインが常に過小に見積もられていた場合あなたならどうしますか？

過去に目を向ける

不正確な計画を立てることを回避するには、過去に完了した類似プロジェクトに関する情報をもとに比較し、予想を立てることが大切です。例えば、従業員がコードの一部を完了させることに時間がかかってしまう場合、過去の同様タスク時にかかった時間を参照してください。尚ここは、特にタイムトラッキング製品を有効活用できるポイントでもあります。

最悪ケースを想定する

成功体験は失敗経験よりもはるかにイメージが付きやすいです。そのため、特定タスクにかかる時間の見積もりを行う際は、途中で中断や障害発生リスクがあることを考慮してください。すべての作業が契約通りにスムーズに進むと思い込みをしないようにしましょう。

複数の見積もりを取る

私たちは自分自身のプロジェクトにかかる時間を予測することは苦手でも、他の人についての予測を行うことは得意である場合があります。ポーカーの計画は、プロジェクトにかかる時間を決定するのに役立つアジャイルプラクティスの一つになります。この計画では、各参加者は数字が書かれた一連のカードを受け取り、そのうちの一つを選択し、特定タスクのコストを見積もります。計画を立てる前に見積もりを比較議論することで、誤った計画を立てることを避けられます。

進捗状況を計測する

時間とコストをしっかり追跡しながらプロジェクトを進行させることにより、見積もりのズレがどこで生じるかを確認することができます。ズレの修正は早ければ早いほどよく、進捗状況の測定は、今後においても見積もりを算出する上で重要な情報の一部となります。

 

時間管理ソフトで見積もり精度を上げる

時間を正確に見積もることには一定の経験値が必要です。また、プロジェクトは見積もり当初よりも長期化する場合もあります。Jiraで作業を行っている場合、Tempoのタイムトラッキング兼リソースプランニング製品はタスクやプロジェクトに実際にかかる時間の把握を行う上でに非常に役立ちます。

 

最後に

時間管理方法をよりスムーズに効率よくそして正確に行うためのポイントについて今回は翻訳・紹介をしました。

実際時間の管理やリソースの管理を行おうと思ってもどうやっていいのかわからないという方も多いのではないでしょうか？そんな時は今回ご紹介したポイントをしっかり押さえることでミスが生まれにくい時間・リソースの計画が立てられます。尚、過去ブログでも時間管理方法やリソースの管理方法についてのブログを翻訳紹介していますので是非ご覧ください。

 

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