ブログに戻る

どんなチームがJira の恩恵を受けるのか?また、その理由とは?

※本ブログはTempo「Which teams in your organization could benefit from Jira and why?」を翻訳したものです。内容に相違がある場合は、原文を優先とします。

 

企業が次々と未来の働き方へと進んでいく中、急速に進むテクノロジーの進化に圧倒される場合があります。今日のエキスパートは、急速な変化やアジャイル時代についていくことに必死です。燃え尽き症候群や、過労の報告は例外ではなく普通になりつつあります。これらすべての変化の中で、マネージャーや意思決定者は、忙しさに捕われることなくチームの生産性を維持するための製品を模索しています。
ここ数年で生産性向上ツールは頭角を現し、わたしたちはテクノロジー・ソフトウェア・AI等により目を向けながら作業の効率化を図っています。

また、マネージャーや企業は、ブレーンストーミングを行い、より最適な状態を維持する活動を行っています。その際共通していることとして、より多くの文書化や、トラッキングの強化があげられます。
タイムトラッキングのデータによると、米国では記録されていない作業活動のために1日当たり5000万時間のロスがあることが明らかになっています。
そこで最も人気なツールのひとつであるJiraが、プロジェクト管理・トラッキング・生産性向上を可能にする製品として、ここ数年で人気が高まっています。

目次

  1. Jiraとは?

  2. Jiraの恩恵を受ける人とは?

  3. タイムトラッキングVSマイクロマネジメント

  4. タイムトラッキングを行う多くのメリット

 

 

Jiraとは?

Jiraは、2002年にAtlassian社が開発をした製品です。名前の由来は、日本の有名な怪獣である「ゴジラ」の愛称からきています。Jiraは、ソフトウェア開発者を対象とした課題追跡ソフトウェアからはじまり今日、最大の生産性向上ツールの一つに急速に進化しました。

Jiraのメリットは無限です。ここでは、すぐメリットが感じられるJiraの4つのコア領域を紹介をします。

  • Jira Core:一般的なプロジェクト管理を行う製品です。

  • Jira Software:特にアジャイルプロジェクト管理のセットアップを行う際に有効な製品です。

  • Jira Service Management:IT運用または、ビジネスサービスデスクをサポートする製品です

  • Opsgenie:インシデント管理に最適な製品です。

 

 

Jiraの恩恵を受ける人とは?

現在における企業の大きな課題は、チームでJiraを使用する理由と直接メリットを感じられるのは誰なのかということです。ここでは、企業内の様々なチームや部門に役立つチームアプリケーションをいくつか紹介します。

マネージャー

ある調査によると平均的な勤務時間の80%は、価値のほとんどない活動に費やされているようです。そのため、マネージャーは従業員が効率的な働き方を実践しようとする際に、生産的な方法を示すことが重要です。
Jiraは、タスク管理とプロジェクトロードマップ機能を提供しています。これらの機能を使用することでマネージャーは、チームの成果を確実にすることができます。
また、タイムトラッキングソフトウェアはマネージャーが従業員の作業計画やアウトプットを把握する際にも有効です。さらに、経営陣やプロジェクトの責任者は、それぞれ進捗に合わせて必要な調整や計画を長期的な視点で立てることも可能です。

 

プロダクトローンチ・チーム

新製品や機能は、私たちの期待値を高めるため、その製品やブランドへのロイヤリティを高めることは、企業未来を確かなものにします。企業が新製品や新機能を開発する際、プロジェクトマネージャーは、細部に至るまでしっかり気を配る必要があります。
多くの場合、製品開発のプロセス中に不測の事態が発生する可能性があります。Jiraのプロジェクト管理ツールでは、複数のバージョンのロードマップを作成することができるため不測の事態や障害にも対応することができます。この機能により、製品リリースチームは最良・最悪双方のシナリオに対応することを可能にします。

 

開発/メンテナンス部

当初のJiraは、バグの監視・メンテナンスのサポートが目的で開発されました。そのため、Jiraが技術チームやメンテナンスチームをサポートすることは本来の目的に沿っていると言えます。
現在では、Jira Softwareをコーディングや、コラボレーション、リリースの中心ハブとして使用するチームが増えている他、発売前の製品構築やロールアウトをテストし、市場に出回る前の動作確認を行う最適な方法の一つとしてもとして採用されています。
Jiraには、タイムトラッカーと連携して機能する課題追跡機能もあります。そのためチームはどの課題に時間が最も費やされているのかを把握することができます。このようにして、今後類似の課題が発生した際も、どの課題を修正するのにどの程度の時間がかかるのかの把握を可能にします。また、見積もりと作業ログには、メンテナンスと修正を行う際の期待値管理のレイヤーを別に追加しましょう。

 

人事部

Jira内のタイムトラッキングツールは従業員をサポートするだけのものではなく、人事部のマネージャーや従業員自身にも大変有効な機能です。
タイムトラッキングツールにより給与処理がスムーズかつ迅速化したため、従業員へのインタビューでは約93%の従業員が、給与が予定通りに入金されたと回答しています。
JiraとTempo Timesheetsを人事部ダッシュボートに統合することで、給与計算プロセスをサポートする他、欠勤管理や、人事担当者が事前承認した従業員の欠勤・休暇等の申請内容の確認を行うことができます。

 

セールスチーム

Jiraは営業チームにも大変有効です。タイムトラッカーを使用することで、営業担当者はリード1件ごとに費やした時間数を報告できます。また、営業マネージャーは、従業員が製品デモや、営業電話、その他の営業活動にどれだけの時間や労力を費やしたのかを把握することが容易にできます。
タイムトラッキングまたは、プロジェクトマネジメントソフトウェアを使用することで営業チームは、週・月ごとの目標を設定し、進捗の確認を行うことも可能です。さらに、過去のパフォーマンスを確認したり、パフォーマンスの良い製品への切替え、パフォーマンスがよくない製品へのタグ付け等の調整も必要に応じて可能です。

 

 

タイムトラッキングVSマイクロマネジメント

長きにわたり、タイムトラッキングとプロジェクトマネジメントではマイクロマネジメントに関しての議論がなされてきました。しかし、タイムトラッキング vs マイクロマネジメントの議論と、従業員を監視することの間には大きな違いがあります。

上記の両者の大きな違いは、マネジメントの目的にあり、まず「なぜチームのパフォーマンスをトラッキングする必要性があるのか」という問いに回答する必要があります。

多くの場合、マネージャーはタイムトラッキングや、プロジェクト管理ツールを活用しチームの生産性を維持します。これは通常、雇用主と従業員双方のメリットにつながります。より多くの企業が在宅勤務を選択する中で、タイムトラッキングツールにより従業員は信頼や結果を裏切らずにどこからでも自由に作業を行うことを可能にします。さらに、Jiraで適切にタイムトラッキングを行うことは、企業に属する従業員の自由度をさらに得ることを可能にします。

また、マネージャーは高度なレポートやデータ分析ツールを使用することで、課題ごとに費やされた時間を把握ができ、より適切な意思決定やワークフローに必要とされる調整や、プロセスの高速化を図ることができます。 また、Jira タイムトラッカーとTempo Timesheetsなどのサービスを組み合わせて使用すれば、GoogleカレンダーやOutlook365等のカレンダーを同期してイベントやミーティングのスケジュールを行うことも可能です。

もちろん、Jira以外にもタイムトラッキングが使用できるオプションは多数あります。ぜひ、タイムトラッキングソフトウェアのプラットフォームをほかのソフトウェアとも比較検討してみてください。

 

 

タイムトラッキングを行う多くのメリット

タイムトラッキングを活用することは、ビジネス生産性向上においてもデメリットよりメリットの方が圧倒的に多いです。気が散ることを防ぐ他、結果を迅速に算出し、時間や労力の節約等ができます。以上のことから、企業がJiraやTempo Timesheetsのような製品を使用してチームの生産性を維持することは理にかなっていると言えます。

テクノロジーが進歩し、世界がグローバル化するにつれビジネススピードは加速しています。生産性向上ツールを使用することは、そんなソフトウェアと自動化のデジタル社会においても企業同士の競争力を支える役割を果たします。

 

 

最後に

Jiraを使用することで、タスクや作業の見える化や効率化を高めることができます。そして、Tempo製品を使用することで、現在のリソースやキャパシティを適切に割り当てることができます。ぜひこの機会にJiraTempoを使用し現状のワークフローや、リソースを見直してみませんか?

製品に関しての導入・質問等がありましたら、右下のチャットボタンよりお問い合わせください。