
皆さん、インドからこんにちは!
組織を良くしたいすべてのビジネスパーソンへ
皆さん、インドからこんにちは!
※本ブログはRefined「 5 Ways to Structure Your JSM Support Sites」を翻訳したものです。内容に相違がある場合は、原文を優先とします。
※本ブログはRefined「4 Knowledge Bases We Love and Why」を翻訳したものです。内容に相違がある場合は、原文を優先とします。
こんにちは プロセスコンサルタントのYoshiyaです。
今年も後100日くらいとなりました。年末に向けて新しいことをはじめてみてはどうでしょうか?
今回は、カスタマーサービス(CS)と社内連携の話です。
私はメーカー時代CS部門にいたことでお客様センターの対応を近くで見ていました。
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